Preguntas frecuentes

Use el enlace de recuperación en la pantalla de login o pida al administrador que restablezca su acceso desde Configuración → Personal.

Probablemente su rol es transportista. Los transportistas solo ven manifiestos y verificación de entrega. Véase Roles y permisos.

Sí, desde el selector de sucursal en el menú lateral, si su usuario tiene más de una sucursal asignada.

Se usa el mayor entre peso real y peso dimensional: (L×A×H en pulgadas)÷166. Véase Conceptos clave.

Sí, si son del mismo cliente y están pendientes de fiscal. Use selección múltiple en la lista de facturas → Enviar a factura fiscal.

Solo el administrador en Configuración → Facturación fiscal.

No automáticamente. Debe crear la factura cuando corresponda cobrar.

Revise Paquetes sin identificar o asigne cliente al editar el rastreo si su rol lo permite.