Alianzas comerciales
Crear alianzas, tarifas VIP y asignarlas a clientes (empleados, convenios, sindicatos).
Respuesta rápida
Menú Configuración → Alianzas comerciales (/settings/alliances). Cree convenios con tarifa por libra (y opcional marítimo); al asignar una alianza a un cliente, este pasa a VIP con esa tarifa.
Quick path — crear alianza
Abrir Alianzas comerciales
Configuración → Alianzas comerciales (solo administrador).
Tarifa global (opcional)
Active Usar tarifa única para todas las alianzas si todas comparten la misma $/lb (y $/CFT marítimo). Si no, defina tarifa por alianza.
Crear alianza
Nombre visible, código (se genera a partir del nombre), tarifas si no usa tarifa global, descripción opcional.
Asignar a clientes
En Clientes → crear o editar cliente → selector de alianza. También vía API/webhook con el código exacto de la alianza.
Resincronizar (si cambia tarifa)
Desde la lista de alianzas, use Resincronizar para aplicar la tarifa vigente a todos los clientes de esa alianza (con opción de revertir).
Qué hace asignar una alianza
| Efecto | Detalle |
|---|---|
| Etiqueta | Badge con nombre de la alianza en la ficha del cliente |
| Tipo de precio | Cliente pasa a VIP |
| Tarifa | Se copia ratePerLb (y marítimo si aplica) de la alianza |
| Nota | Se puede registrar nota automática en el historial del cliente |
Si el cliente ya tenía tarifa personalizada, el sistema pedirá confirmación antes de sobrescribir.
Tarifa global vs por alianza
| Modo | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Tarifa única global | Todas las alianzas comparten la misma $/lb — solo cambia el nombre/convenio |
| Tarifa por alianza | Cada convenio tiene precio distinto (ej. empresa A vs sindicato B) |
Desasignar o eliminar
- Desasignar en el cliente: quita la alianza; el cliente vuelve a General sin tarifa personalizada.
- Eliminar alianza (admin): borra la alianza y limpia la asignación en clientes afectados.
Integración con webhook
En Conectores, el formulario externo puede enviar el campo alliance con el código de la alianza (ej. MALTA_SHIPPING), no el nombre visible. Copie códigos desde la pantalla de conectores o desde Alianzas.
Quién puede
| Acción | Admin | Gerente |
|---|---|---|
| Crear/editar/eliminar alianzas | ✓ | — |
| Asignar alianza a cliente | ✓ | ✓ |
| Resincronizar tarifas | ✓ | — |
Checklist
- Código de alianza documentado para formularios web si aplica
- Tarifa global activada solo cuando todas las alianzas comparten precio
- Probé asignación en un cliente de prueba antes de campaña masiva
- Tras cambio de tarifa, evalué Resincronizar o clientes manuales
Siguiente paso
Gestionar clientes
Asigne alianzas al crear o editar clientes.